Den här sidan beskriver hur By Björk behandlar dina personuppgifter — vad vi samlar in, varför, hur länge vi sparar det och vilka rättigheter du har.

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

By Sofia Björk AB
Organisationsnummer 559164-1385
Malmstensgatan 13, 331 36 Värnamo

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, mejla info@bybjork.com.

2. Vilka uppgifter vi behandlar, och varför

När du handlar behandlar vi namn, adress, e-postadress, telefonnummer och uppgifter om din beställning. Det behövs för att vi ska kunna leverera varan, ta betalt, skicka orderbekräftelse och hjälpa dig vid retur eller reklamation. Grunden är köpeavtalet.

För bokföringen sparar vi underlag om genomförda köp. Det är vi skyldiga att göra enligt bokföringslagen.

Om du skapar ett konto sparas dina uppgifter och din orderhistorik så att du slipper fylla i dem på nytt. Grunden är avtalet med dig som kontoinnehavare.

Om du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, för att kunna svara och hjälpa dig.

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress med ditt samtycke som grund. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick.

Besöksstatistik samlas in via cookies, men bara om du godkänt det i cookiebannern. Läs mer i vår cookiepolicy.

3. Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det. Kontouppgifter sparas tills du ber oss radera kontot. Nyhetsbrevsadresser sparas tills du avregistrerar dig. Kundtjänstärenden sparas så länge ärendet kan behöva följas upp.

4. Vilka som får tillgång till uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas bara med de leverantörer som behövs för att genomföra ditt köp:

• Betaltjänster — Swish och PayPal behandlar de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen.
• Frakt — namn och adress lämnas till transportören, till exempel PostNord, för att leveransen ska nå dig.
• Drift och webbhotell — webbplatsen driftas hos vår hostingleverantör, som lagrar webbplatsens data.
• Nyhetsbrev — e-postadresser till prenumeranter hanteras i vårt nyhetsbrevsverktyg.
• Statistik — Google Analytics, endast efter ditt samtycke i cookiebannern.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är bundna av avtal och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

5. Var uppgifterna behandlas

Uppgifterna behandlas i första hand inom EU/EES. Vissa leverantörer, som PayPal och Google, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES — då sker det med de skyddsåtgärder som GDPR kräver, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, när de inte längre behövs eller lagen inte kräver att vi sparar dem
• begränsa behandlingen och invända mot den
• få ut dina uppgifter i ett flyttbart format
• när som helst återkalla ett samtycke, till exempel för nyhetsbrevet

Mejla info@bybjork.com så hjälper vi dig. Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel har du också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

7. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inga automatiserade beslut om dig och använder ingen profilering.

8. Ändringar

Policyn kan uppdateras, till exempel när vi byter leverantör eller när lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Policyn uppdaterades i augusti 2026.